Om goed te weten te komen waar u last van heeft en welke zaken daar invloed op hebben, beginnen we met een persoonlijk vraaggesprek. Samen proberen we te onderkennen welke pijn u precies voelt, wanneer deze optreedt, wanneer de klacht begonnen is, wat de oorzaak zou kunnen zijn en wat de gevolgen in het dagelijks leven voor u zijn. Bij het onderzoek wordt als dat nodig is gekeken naar de stand van het gehele lichaam, beginnend bij de voeten. Er worden verscheidene metingen verricht zoals bijvoorbeeld de beenlengtes en de diepte van de hollingen van de wervelkolom. Met behulp van de podoscoop (voetspiegel) kan het totale drukvlak van de voetzool bekeken en geïnterpreteerd worden. Later worden er m.b.v. een podograaf, voetafdrukken of blauwdrukken gemaakt. Vele afwijkingen van de voet kunnen specifieke klachten elders in het lichaam doen ontstaan.